Rideau-Rockcliffe Covid 19 Update

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COVID-19 Update

Thank you to the residents of Ottawa who continue to support planking the curve – staying home and keeping physical distance. We can change the impact that this pandemic has on our city when we all work together. 

It is important to recognize that the COVID-19 situation is evolving very quickly. Please refer to OttawaPublicHealth.ca/Coronavirus to stay up-to-date on the latest information. 

The actions that members of your groups and organizations are taking will save lives and make a difference for your friends, family, neighbours, and colleagues. Remember that COVID-19 affects everyone: regardless of age and current health status. It is important for all of us to continue to practice physical distancing. This means:

  • Stay home as much as possible. Only leave your property for essential travel such as grocery shopping or visiting a pharmacy;
  • Stay at least 2 metres (6 feet) away from people outside of your household;
  • Wash your hands with soap and water thoroughly and often;
  • Do not touch your face with unwashed hands;
  • Clean phones and other devices, and frequently touched surfaces regularly.

For more information on physical distancing visit: OttawaPublicHealth.ca/PhysicalDistancing

Masks

Medical masks and N95 respirators should not be worn by healthy community members.

Wearing non-medical masks may offer additional protection, especially when physical distancing is hard to maintain (e.g. in a grocery store, on the bus). Non-medical masks may include those that are made from cloth (for example cotton); those that have pockets to insert filters; and those that are used to cover other masks or respirators to prolong their use. Wearing a non-medical mask is NOT a replacement for physical distancing, hand washing, and monitoring your health.

For more information about the use of masks to prevent the spread of COVID-19, please visit: OttawaPublicHealth.ca/Masks

Symptoms and Testing Criteria

If you are in distress (e.g. significant trouble breathing, chest pain, fainting, or have a significant worsening of any chronic disease symptoms), do not go to the Assessment Centre or a COVID-19 Care clinic. Go to the nearest Emergency Department or call 9-1-1.

  • COVID-19 has common symptomssuch as fever, cough, or difficulty breathing.
  • COVID-19 also hasless common symptoms such as unexplained fatigue, delirium (a serious medical condition that involves confusion, changes to memory, and odd behaviours), falls, acute functional decline, worsening of chronic conditions, nausea, vomiting, diarrhea, abdominal pain, chills, headaches, croup, or loss of taste/smell.
  • COVID-19 may also present as new or worsening respiratory symptoms such as: sore throat, runny nose, sneezing, nasal congestion, hoarse voice, or difficulty swallowing

The following list of individuals are recommended to be tested for COVID-19 IF they have at least one common symptom of COVID-19 OR one less common symptom of COVID-19 OR one new or worsening respiratory symptom (see list of symptoms above):

  • Healthcare workers or staff who work in health care facilities and members of their households;
  • Residents and staff in long-term care homes, retirement homes, correctional facilities, homeless shelters, mental health institution, hospice, and other congregate living settings;
  • Hospitalized individuals and those who likely will be hospitalized;
  • Members of remote, isolated, rural, and/or indigenous communities;
  • Caregivers and care providers;
  • First responders such as firefighters, police, and paramedics;
  • Individuals with frequent healthcare contact such as patients with cancer or undergoing chemotherapy, dialysis therapy, pre- or post-transplant, pregnancy, and newborns.

The following list of individuals are recommended to be tested for COVID-19 IF they have at least one common symptom of COVID-19 such as fever, cough, or difficulty breathing.

  • Close contacts of confirmed or probable cases;
  • Returning international travelers who seek medical attention;
  • Critical infrastructure workers – this includes grocery stores, food services, maintenance and transportation workers, and utilities.

Patients who meet the criteria above will be tested for COVID-19, which involves taking a sample from the throat or nose with a swab.

If you think you have COVID-19 symptoms or have been in close contact with someone who has it, use the COVID-19 self-assessment tool to help determine how to seek further care

This revised testing criteria has been added to the Ottawa Public Health website: www.OttawaPublicHealth.ca

Testing and Treatment Locations

Assessment Centre – Brewer Park

151 Brewer Way
Accessed from Bronson Avenue opposite Carleton University
Open 9 a.m. to 3:30 p.m., 7 days a week

COVID-19 Care Clinic – Moodie Location
595 Moodie Drive
Monday to Friday, 9 a.m. to 4 p.m.

COVID-19 Care Clinic – Heron Location
1485 Heron Road
Monday to Friday, 9 a.m. to 4 p.m.

Anyone with serious illness should never hesitate to go to Emergency Departments. The Ottawa-area hospitals all have capacity to provide emergency service to those who need it, and are using strict infection prevention and control measures. 

Multilingual COVID Information

Ottawa Public Health is working to ensure all community members have access to important information to reduce the spread of COVID-19. We have developed a website with essential COVID-19 information offered in over 30 languages. www.OttawaPublicHealth.ca/COVIDMultilingual

Supports for Victims and Survivors of Domestic Violence

Unfortunately, physical isolation has increased risk and incidence of elder, spousal, LGBTQ2, and child abuse. We want to encourage people to access the incredible resources available to help prevent and assist in these situations. 

  • The Children’s Hospital of Eastern Ontario;
  • The Children’s Aid Society;
  • The Distress Centre of Ottawa 613-238-3311;
  • The Youth Services Bureau Crisis Line 613-260-2360 or visit chat.ysb.ca;
  • Kids Help Phone 1-800-668-6868 or text #686868;
  • The Champlain Community Support Network’s resources for older Adults;
  • The Ottawa Police Service.

There is also a new program launched with the support of Crime Prevention Ottawa, “Unsafe At Home Ottawa,” a chat and text resource for people who feel trapped at home with someone who is abusive. To use this program, you can send a text to 613-704-5535 or chat online at UnsafeAtHomeOttawa.ca

Helping children cope during the COVID-19 pandemic

Being apart from friends and family can be challenging for everyone. For children and teens, it can be even more difficult. It is important that everyone practice physical distancing, but this idea can be hard for young people to understand. Here are some things parents can do to help their children cope with this situation.

  • Reassure them that they are safe;
  • Encourage them to ask questions, and to talk about how they feel;
  • Be understanding – they may have problems sleeping, be upset, and need extra care and attention;
  • Remember that kids look to their parents to feel safe and to know how to respond – reassure them and let them know you’ll tackle this together;
  • Try to keep to normal routines and schedules – allow them to get outside and have supervised play. This is not a play date, so while out, remind them to keep 2 metres or 6 feet from others;
  • Encourage them to keep in touch with their friends or other kids their age through supervised video chats or phone calls;

Physical Distancing for Parents, Teens, and Children

Physical distancing involves taking steps to limit the number of people with whom you and your family come into close contact. As COVID-19 spreads from person-to-person through direct contact or over short distances by droplets through coughing or sneezing, this is critical to limit the spread of COVID-19 in the community. A person may also get COVID-19 by touching contaminated surfaces and then touching their mouth, nose, or possibly eyes. Though being apart from friends and family can be challenging even for adults, it can feel more like the end of the world for children and teens. Children can be more easily socially distanced than teens, who – quite frankly – push back more out of a need for greater independence.

The concept of physical distancing applies outside your home. Household contacts (people you live with) do not need to distance from each other unless they are sick or have travelled within the past 14 days. Physical distance and emotional distance are not the same. These recommendations are meant to keep physical space from other households, while staying emotionally connected! 

Support for Older Adults

Ontario's Chief Medical Officer of Health is strongly urging those over the age of 70 to stay at home and self-isolate. Follow these general instructions on self-isolation.

While seniors' activity centres across Ottawa have shut down to limit the spread of COVID-19 among the vulnerable older adult population, senior/community centres continue to coordinate volunteers, plan meals, and reach out by phone.

Resources available:

For more information on activities and services, please visit our webpage for Older Adults.

Mental Health and COVID-19

Check in with yourself. It’s OK not to be OK. It is normal for situations like these to affect your mental health.

  • If you are in crisis, please contact the Mental Health Crisis Line(24 hours a day/7 days a week) at 613-722-6914 or if outside Ottawa toll-free at 1-866-996-0991.
  • If you (or your child) are experiencing thoughts of suicide or harming yourself, please call 9-1-1.

Stay connected to others in different ways. Check in with others by phone or other technology. Find positive coping strategies that work for you.  For more resources, please visit our Mental Health and COVID-19 webpage.

Thank you again for all the actions you are taking as a community – these actions matter. Together we are making a difference.


 

Mise à jour COVID-19

Merci aux résidents d’Ottawa qui continuent d’aider aplatir la courbe par rester à la maison et garder la distanciation physique. Nous pouvons changer l’impact que cette pandémie a sur notre ville lorsque nous travaillons tous ensemble.

Il est important de reconnaître que la situation entourant la COVID-19 évolue très rapidement. Veuillez consulter le site SantePubliqueOttawa.ca/Coronavirus pour vous tenir au courant des dernières informations. 

Les actions que les membres de vos groupes et organisations prennent maintenant sauveront des vies et feront une différence pour vos amis, votre famille, vos voisins et vos collègues. N’oubliez pas que la COVID-19 affecte tout le monde, peu importe l’âge et l’état de santé actuel. Il est important pour nous tous de continuer à pratiquer la distanciation physique. Cela signifie:

  1. Restez à la maison autant que possible. Ne quittez votre propriété que pour voyager de l’essentiel, comme faire l’épicerie ou visiter une pharmacie ;
  2. Restez à au moins 2 mètres (6 pieds) des personnes à l’extérieur de votre ménage ;
  3. Lavez-vous les mains avec du savon et de l’eau à fond et souvent ;
  4. Ne touchez pas votre visage avec les mains non lavées ;

Nettoyez régulièrement les téléphones et autres appareils, ainsi que les surfaces fréquemment touchées.

Pour plus d’informations sur la distanciation physique, visitez: SantePubliqueOttawa.ca/DistanciationPhysique

Masques

Les masques médicaux et les respirateurs N95 ne doivent pas être portés par des membres de la communauté en bonne santé.

Le port de masques non médicaux peut offrir une protection supplémentaire, surtout lorsque la distanciation physique est difficile à entretenir (p. ex., dans une épicerie, dans l’autobus). Les masques non médicaux peuvent inclure ceux qui sont fabriqués à partir de tissu (par exemple le coton); ceux qui ont des poches pour insérer des filtres; et ceux qui sont utilisés pour couvrir d’autres masques ou respirateurs pour prolonger leur utilisation. Le port d’un masque non médical n’est PAS un remplacement pour la distanciation physique, le lavage des mains et la surveillance de votre santé. Pour plus d’informations sur l’utilisation des masques pour empêcher la propagation de la COVID-19, veuillez visiter :www.SantePubliqueOttawa.ca/Masques

Symptômes et critères de dépistage

Si vous êtes en détresse (par exemple, si vous avez des difficultés respiratoires significatives, des douleurs thoraciques, si vous vous évanouissez ou si les symptômes d'une maladie chronique s'aggravent considérablement), ne vous rendez pas au Centre d'évaluation ou dans une Clinique de soins COVID-19. Rendez-vous au Service d'urgences le plus proche ou appelez le 9-1-1.

  • Les symptômes les plus courantsde la COVID-19 sont la fièvre, la toux et la difficulté à respirer. 
  • Les symptômes les moins courantsde la COVID-19 sont la fatigue inexpliquée, le délire (une affection médicale grave qui implique la confusion, des changements de mémoire et des comportements bizarres) les chutes, le déclin fonctionnel aigu, l'aggravation des maladies chroniques, les nausées, les vomissements, la diarrhée, les douleurs abdominales, les frissons, les maux de tête, la laryngotrachéite aiguë ou la perte du goût/de l'odeur.

COVID-19 peut également se présenter sous la forme de nouveaux symptômes respiratoires ou d'une aggravation de ceux-ci, tels que : mal de gorge, écoulement nasal, éternuements, congestion nasale, voix rauque ou difficulté à avaler. Il est recommandé aux personnes suivantes de se faire dépister pour la COVID-19 SI elles présentent au moins l’un des symptômes les plus courants OU l’un des symptômes les moins courants de la COVID-19 OU un symptôme respiratoire nouveau ou qui s’aggrave (veuillez consulter la liste des symptômes ci-dessus) :

  • Les travailleurs de la santé ou les membres du personnel qui travaillent dans des établissements de santé, ainsi que tous les membres de leur ménage;
  • Les résidents et le personnel des foyers de soins de longue durée, des maisons de retraite, des établissements correctionnels, des refuges pour sans-abri, des établissements de santé mentale, des hospices et d’autres lieux de vie collective;
  • Les personnes hospitalisées et celles qui seront probablement hospitalisées;
  • Membres de communautés éloignées, isolées, rurales et/ou autochtones;
  • Les soignants et prestataires de soins;
  • Les premiers répondants comme les pompiers, policiers et paramédics;
  • Les personnes ayant des contacts fréquents en matière de soins de santé, comme les patients atteints de cancer ou ceux qui subissent des traitements de chimiothérapie ou de dialyse, qui vont subir ou ont subi une transplantation, les femmes enceintes et les nouveau-nés.

Il est recommandé aux personnes suivantes de se faire dépister pour la COVID-19 SI elles présentent au moins l’un des symptômes les plus courants de la COVID-19 comme une fièvre, une toux ou la difficulté à respirer.

  • Les personnes ayant eu des contacts étroits avec cas confirmés ou probables;
  • Les voyageurs internationaux de retour qui se font soigner;
  • Les travailleurs des infrastructures critiques – cela comprend les épiceries, les services alimentaires, les travailleurs de l’entretien et du transport, et les services publics.

Les patients qui répondent aux critères ci-dessus seront soumis au dépistage de la COVID-19, qui consiste à prélever un échantillon de la gorge ou du nez à l'aide d'un écouvillon.

Lieux de dépistage et de traitement

Centre d’évaluation – l’Aréna Brewer

151 Brewer Way
Accessible par l'avenue Bronson en face de l'université Carleton
Ouvert de 9 h à 15 h 30, 7 jours sur 7

Clinique de soins COVID-19 – location Moodie
595 Moodie Drive
Lundi au vendredi, de 9 h à 16 h

Clinique de soins COVID-19 – location Heron
1485 Heron Road
Lundi au vendredi, de 9 h à 16 h

  • Toute personne souffrant d'une maladie grave ne doit jamais hésiter à se rendre au Service d'urgences. Les hôpitaux de la région d'Ottawa ont tous la capacité de fournir un service d'urgence à ceux qui en ont besoin et appliquent des mesures strictes de prévention et de contrôle des infections.

Ressources multilingues pour la COVID-19

Santé publique Ottawa s’efforce de s’assurer que tous les membres de la communauté ont accès à l’information importante pour réduire la propagation de la COVID-19. Nous avons développé un site Web avec des informations essentielles de la COVID-19 offertes dans plus de 30 langues. www.SantePubliqueOttawa.ca/COVIDMultilingue

Soutien aux victimes et aux survivants de la violence domestique

Malheureusement, l’isolement physique a accru le risque et l’incidence des aînés, des conjoints, des LGBTQ2 et des mauvais traitements infligés aux enfants. Nous voulons encourager les gens à avoir accès aux ressources incroyables disponibles pour aider à prévenir et à aider dans ces situations. 

  1. Le Centre hospitalier pour enfants de l’Est de l’Ontario;
  2. La Société d’aide à l’enfance;
  3. La ligne de crise d’Ottawa au 613-722-6914;
  4. La ligne de crise du Bureau des services à la jeunesse 613-260-2360 ou visiter chat.ysb.ca ;
  5. Jeunesse j’écoute au 1-800-668-6868 ou à envoyer des textos au #686868 ;
  6. Les ressources du Réseau de soutien communautaire de Champlain pour les personnes âgées ;
  7. Le Service de police d’Ottawa.

Il y a aussi un nouveau programme lancé avec l’appui de Prévention du crime d’Ottawa, « Pas bien chez soi à Ottawa », une ressource de texte et de clavardage pour les personnes qui se sentent piégées à la maison avec quelqu’un qui est violent.  Pour utiliser ce programme, vous pouvez envoyer un texto au 613-704-5535 ou clavarder en ligne à  PasBienOttawa.ca

Aider les enfants à faire face à la pandémie de la COVID-19

Être séparé de ses amis et de sa famille peut être un défi pour tout le monde. Pour les enfants et les adolescents, il peut être encore plus difficile. Il est important que chacun pratique la distanciation physique, mais cette idée peut être difficile à comprendre pour les enfants. Voici ce que les parents peuvent faire pour aider leurs enfants à faire face à cette situation.

  • Les rassurer sur leur sécurité;
  • Encouragez-les à poser des questions et à parler de ce qu'ils ressentent;
  • Soyez compréhensif – ils peuvent avoir des problèmes de sommeil, être bouleversés et avoir besoin de soins et d'attention supplémentaires;
  • N'oubliez pas que les enfants attendent de leurs parents qu'ils se sentent en sécurité et qu'ils sachent comment réagir – rassurez-les et faites-leur savoir que vous vous attaquerez à ce problème ensemble;
  • Essayez de respecter les routines et les horaires normaux – permettez-leur de sortir et de jouer sous surveillance. Il ne s'agit pas d'une date de jeu, alors pendant qu'ils sont dehors, rappelez-leur de se tenir à 2 mètres ou 6 pieds des autres; 
  • Encouragez-les à rester en contact avec leurs amis ou d'autres enfants de leur âge par le biais de chats vidéo ou d'appels téléphoniques supervisés.

La distanciation physique pour les parents, les adolescents et les enfants

La distanciation physique consiste à prendre des mesures pour limiter le nombre de personnes avec lesquelles vous et votre famille êtes en contact étroit. C'est essential pour limiter la propagation de laCOVID-19 dans la communauté. Bien qu'être séparé de ses amis et de sa famille puisse être difficile, même pour les adultes, cela peut ressembler à la fin du monde pour les enfants et les adolescents. Les enfants peuvent être plus facilement distancés socialement que les adolescents, qui - pour être franc - repoussent plus loin un besoin d'indépendance croissante. 

Le concept de distanciation physique s'applique en dehors de votre domicile. Les personnes avec lesquelles vous vivez n'ont pas besoin de s'éloigner les unes des autres, sauf si elles sont malades ou ont voyagé au cours des 14 derniers jours. La distance physique et la distance émotionnelle ne sont pas les mêmes. La mise à distance sociale fait référence à l'espace physique. Ces recommandations visent à maintenir l'espace physique par rapport aux autres ménages, tout en gardant un lien émotionnel! 

Soutien aux personnes âgées

Le médecin chef en santé publique de l’Ontario exhorte fortement les personnes de plus de 70 ans à rester à la maison et à s’isoler. Suivez ces instructions générales sur l’auto-isolement.

Bien que les centres d’activités pour personnes âgées d’Ottawa aient fermé leurs portes pour limiter la propagation de la COVID-19 parmi la population âgée vulnérable, les centres pour personnes âgées et communautaires continuent de coordonner les bénévoles, de planifier les repas et de tendre la main par téléphone.

Ressources disponibles :

  1. Santé publique d’Ottawa - Santé mentale et COVID-19
  2. Le Centre pour personnes âgées Les bon compagnons offre par téléphone des programmes ou des séances d’apprentissage pour les personnes âgées et les adultes ayant une déficience physique :
    1. Centres pour personnes âgées sans murs
    2. Une voix amicale
    3. Les bons compagnons
    4. Réseau de la fierté principale d’Ottawa

Santé mentale et COVID-19

Vérifiez avec vous-même. Il est normal de ne pas se sentir bien. Il est normal que des situations comme celles-ci affectent votre santé mentale.

  1. Si vous êtes en crise, veuillez communiquer avec la Ligne de crise d’Ottawa (24 heures par jour/7 jours par semaine) au 613-722-6914 ou si à l’extérieur d’Ottawa est sans frais au 1-866-996-0991.
  2. Si vous (ou votre enfant) avez des pensées suicidaires ou vous faites du mal, veuillez composer le 9-1-1.

Restez connecté aux autres de différentes façons. Connectez-vous avec d’autres par téléphone ou d’autres technologies. Trouvez des stratégies d’adaptation positives qui fonctionnent pour vous.

Pour plus de ressources, veuillez visiter notre page Web sur la santé mentale et COVID-19..

Merci encore une fois pour toutes les actions que vous prenez en tant que communauté - ces actions comptent. Ensemble, nous faisons une différence.

 

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